İletişim

Değerli www.alpersigorta.com ziyaretçileri; Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. internet sitesi kullanıcılarının güvenliğinin korunabilmesi ve kullanıcılarımızın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanan aşağıdaki kullanıcı sözleşmesi ve gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. • İnternet sitemize giriş yaptığınız tüm kişisel bilgiler talep edilen hizmetin yerine getirilmesi için kullanılmakta, hizmetin gerektiği ölçüde Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. personeli ve ilgili sigorta şirketi personelleri tarafından ulaşılabilmektedir. Girilen bilgiler SSL sertifikası ile korunmaktadır. • Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. sizden hiçbir suret ile e-mail üzerinden kişisel bilgilerinizi talep etmez, bu tür taleplere lütfen itibar etmeyiniz. • İnternet sitemiz başka internet sitelerine bağlantılar içerir ve her internet sitesinin kendi güvenlik ve gizlilik kuralları vardır. Bu nedenle farklı bir internet sitesine yönlendirilirseniz, ilgili sitenin güvenlik ve gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz. • Sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz bilgiler, size en uygun hizmeti sunmamızı ve bu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmayı temin etmeye yöneliktir. Bu bilgiler farklı kanallardan toplanabilir; o Sizin İnternet Sitemiz Aracılığı ile İleteceğiniz Bilgiler: Size sunacağımız hizmetin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için giriş yaptığınız bilgilerin tam ve doğru olması gerekmektedir. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi veya beyanlarda bulunulması, talep ettiğiniz sigortanın geçerliliğini, sigorta acentesi olarak bizim ve/veya acentesi olduğumuz sigorta şirketinin size ve/veya sigortalıya karşı olan sorumluluklarını ve poliçeye dayalı sigorta tazminatı talep haklarını etkileyebilir. Bu durumda tüm sorumluluk kullanıcılarımızda olacaktır. o Otomatik Olarak Sağlanan Bilgiler: Internet sitemizi ziyaret ettiğiniz esnada sayfada yapacağınız hareketler size daha iyi bir internet sitesi ve içerik hazırlayabilmek için “cookies” ve benzeri uygulamalar ile takip edilmektedir. Eğer bu bilgilerin bizimle paylaşılmasını istemiyorsanız kendi bilgisayarınızda gerekli ayarlamayı yapabilirsiniz. Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ., gerekli güvenlik tedbirlerini almak amacıyla gerektiğinde IP adreslerini tespit eder ve aynı IP’den gelen taleplerin bir kısmına engelleyici yöntemler uygulayabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak, kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. o Diğer Kaynaklardan Sağlanan Bilgiler: Sigorta poliçelerinizin zamanında yenilenmesi ve adres, telefon numarası gibi bilgilerinizin güncel tutulması gibi amaçlarla TRAMER ve MERNİS gibi kaynaklardan bilgi edinilebilir. • Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. bu bilgileri sadece gerekli yetkiler ve yasal düzenlemeler çerçevesinde açıklayabilecektir. Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ.'ın tabi olduğu düzenleyici kurumlar ve/veya yasama, yürütme organ ve mercileri müşteri bilgilerinin açıklanmasını istediğinde, Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. bu bilgileri yalnızca gerekli yetkiler çerçevesinde açıklayacaktır. • Her hangi bir mücbir sebebin varlığı durumunda (siber saldırı, isyan, savaş, grev v.b) Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. internet sayfasındaki sorumlulukları yerine getiremeyebilir. Böyle bir durumda Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ.’ın kullanıcılar karşısında herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. • Günün koşullarına göre kullanıcı sözleşmesi ve gizlilik politikalarında Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. tarafından tek taraflı değişiklik yapılabilir, değişiklikler www.alpersigorta.com internet sitesi üzerinden yayınlandığı gün geçerli olacak şekilde duyurulur. • İnternet sitemizi ziyaret edip verdiğimiz hizmetlerden faydalanma talebinizi ileterek, kişisel bilgilerinizin, Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ., Sigorta Şirketleri ve sözleşmeli iş ortaklarımız ile paylaşılmasına izin verdiğinizi, Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. ve Sigorta Şirketleri tarafında tüm iletişim kanalları kullanılarak tarafınız ile iletişime geçilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Söz konusu iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişime geçilmesini istemiyorsanız, dilediğiniz zaman her türlü ileti gönderimini kısmen veya tamamen reddedebilirsiniz. • 18 yaşını doldurmamış veya reşit olmayanlar, kısıtlılar ve temyiz kudretine sahip olmayanlar ancak veli veya kanuni temsilcileri vasıtasıyla işlem yapabilirler. Aksi durumda yapılan tüm işlemler geçersiz olacaktır. • İnternet sitesi üzerinden kullanıcıların almış olduğu prim teklifleri, nihai olmayıp, risk profiline göre değişiklik gösterebileceği için; teklif sonrası doğru prim tutarının öğrenilmesi ve poliçe tanzimi için Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. veya Sigorta Şirketi müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmesi gerekmektedir. • İnternet sitesinde yer alan her türlü içeriğin tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet telif hakkı Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ.’a aittir. İnternet sitesinin ziyaret edilmesi veya internet sitesindeki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda kullanıcıya her hangi bir hak vermez. • Internet sayfası üzerinde kullanıcı tarafından yapılan her işlem ve eylemdeki hukuki, cezai ya da sair her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir. Yasal mevzuat ve iyi niyet kurallarına uyulmamasından kaynaklı sorumluluk kullanıcıya aittir. • İnternet sitesinin her türlü yetkisiz kullanımının tespiti halinde Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ., ilgililerin bu kullanımlarını iptal edebileceği gibi, Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ.’ın her türlü yasal ve idari yollara başvurma ve zararını talep etme hakkı saklıdır. • Prim teklifleri tarafınızdan belirtilen bilgiler kapsamında değerlendirilmekte olup, bu kapsamda hizmet alacağınızı ve işbu bilgilerin doğruluğunu teyit etme sorumluluğumuzun bulunmadığını kabul edersiniz. • İnternet sitesinin kullanımı esnasında internet sitemizde bulunan şirketimize veya üçüncü şahıslara ait unvan, logo, resim, marka ve benzeri bilgi, belge, içerik ve görseller kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka amaçlarla kullanılamaz veya benzeri başka işleme tutulamaz. • Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ. dilediği zaman internet sitesinin herhangi bir bölümünü iptal edebilir, değiştirebilir ya da haber vermeksizin internet sitesindeki bazı özelliklere ve bilgilere veya sitenin bazı bölümlerine erişimi sınırlandırabilir. • Alper Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ., internet sitesinin virüs koruması önlemlerini almış olmakla birlikte bu konuda bir garanti vermemektedir. Bu kapsamda kullanıcının da virüslerden korunma konusunda gerekli önlemleri almış olması beklenmektedir. • Şirketimizin iletişim kanallarından alacağınız hizmetler nedeniyle meydana gelecek ihtilaflara Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz ve Bunun Hukuki Gerekçesi Nedir? 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 4358 sayılı Vergi Kimlik Numarası Kullanımının Yaygınlaştırılması Hakkında Kanun ile diğer kanun ve bu kanunlara dayalı ikincil mevzuat ile ilgili tüm ulusal/uluslararası düzenlemeler ve tüm düzenleme ve denetleme kurumlarının kararları kapsamında doğrudan şirketimiz tarafından, acenteler, çağrı merkezi, internet sitesi, sigorta aracıları, bankalar ve kredi kuruluşları, resmi kurumlar, eksperler, anlaşmalı tamirhaneler, hasar tahkikat görevlileri, diğer 3. Kişiler, bilirkişiler ve bunlarla sınırlı olmayan tüm çözüm ortaklarımız aracılığıyla vermekte olduğumuz hizmetler, ilgili kişilere ait, kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini gerektirmektedir.

Veriler, “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” kapsamında aşağıda açıklandığı çerçevede, otomatik olan ya da olmayan yollarla elde edilebilecek, kaydedilebilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, değiştirilebilecek, yeniden düzenlenebilecek, sınıflandırılabilecek, açıklanabilecek, mevzuatın izin verdiği ölçüde 3. kişilere aktarılabilecek veya diğer şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel veriler; sigorta teklifleri, sigorta poliçeleri kapsamında sözleşme gereğinin ifa edilebilmesi, sigortacılık hizmetlerinin sunulabilmesi, mevzuatta belirtilen yükümlülüklerin ifa edilebilmesi, işlem yapanın/yaptıranın kimliğinin tespit edilebilmesi, elektronik ortamda veya basılı olarak kayıt ve belge düzenlenebilmesi, mevzuatta öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, denetleyici ve düzenleyici makamlar ilgili kamu kuruluşları, adli ve idari makamlara, meslek kuruluşları ve benzeri kuruluşlar ile; Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, Sigortacılık Kanunu madde 31/A’da sayılan finansal kuruluşlar ile diğer üçüncü kişilere; T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı, SPK, MASAK, Sigorta Bilgi Merkezi, Türkiye Sigorta Birliği gibi kamu ve/veya özel hukuk tüzel kişilerine, hissedarlara, acentelere, eksperlere, anlaşmalı servislere, bankalara, sigorta aracılarına, yurt içindeki ve yurt dışındaki reasürörlere, mevzuatta belirtilen amaçlara konu faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet alınan, işbirliği yapılan kişi ve kuruluşlar ile destek hizmeti sağlayıcılarına mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilecektir.

Kişisel Verisi İşlenen “ilgili kişi” Olarak Haklarınız Nelerdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında şirketimize kimliğinizin herhangi bir tereddüde yer vermeyecek şekilde tespitini sağlayacak bir belge ile başvurarak aşağıda belirtilmekte olan haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’da sayılan istisnai haller saklı kalmak üzere Kanun’un 7’nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde *silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı 3. Kişilere KVKK’nın 11. Maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme kaklarına sahipsiniz.

(*) Sizinle gerçekleştirmekte olduğumuz işlemlere ilişkin dokümanların saklanmasına dair yasal zorunluluklarımız bulunmaktadır. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmeniz halinde, yasal zorunluluklar kapsamında belirlenen sürenin sonunda bu talebinizi yerine getirmemiz mümkün olabilecektir. Bu madde tahtındaki taleplerinizin yerine getirilmesini teminen Şirketimizce yapılacak masrafları KVKK’nın “Veri sorumlusuna başvuru” başlıklı 13. maddesinde belirtilen tarifeye göre tarafınızdan talep etme hakkımız saklıdır.

Bilgi Alma Hakkınız

Kişisel verileriniz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, info@alpersigorta.com adresine elektronik posta gönderebilirsiniz.